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客户管理管什么

发布:2012-12-06 23:10,更新:2010-01-01 00:00

    一、客户办理,管什么

    “发货,回款”是出售人员的Zui基本的责任,到目前为止,中国尚有很多的出售人员的出售概念仅逗留于此,尚不懂什么叫客户办理 http://www.873msc.com。现代推广概念中的客户办理,依笔者知道,作为消费品公司的厂方代表,应该办理如下项目:

    1.掌控客户订单,办理库存天数

    有些人或许疑问:给厂方下订单,是经销商的权责,怎能够由厂方代表代庖?

    不错,从法令含义上讲,下订单当然是客户的权利,但请问,下订单的依据又是什么?关于公司产物出售走势,有谁比厂方代表更知道?客户经销产物成百上千,他怎能够对各项产物的库存 http://www.ld6919.com、销势一目了然?宝洁、强生、娃哈哈等大公司,均是先由厂方代表依据产物市场趋势和库存情况下订单,然后才由客户盖章签字。

    至于库存天数,之所以归入厂方代表的办理领域www.ld6969.com,是因为产物库存相关到资金积压程度以及产物能否安康良性的出售,含义严重。某外企对经销商库存有严厉规则:每星期上报库存,规范库存天数20~25天。超25天库存偏大,下次订单额宜少;低于20天,库存偏低,下次订单额宜添加。该公司年终考评客户及厂方代表成绩时,客户产物均匀库存周转天数是一项重要查核目标。

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